私隱政策

私隱政策的適用範圍

• 私隱政策內容涵蓋樂活易如何處理樂活易收集或接收的個人資料，包恬有關用戶瀏覽樂活易網站及使用樂活易服務的資料。 個人資料指非公開識別你身分的資料（如你的名字、地址、電郵地址或電話號碼）。
• 私隱政策不適用於並非由樂活易擁有或控制的公司政策，也不適用於並非由樂活易聘用或管理的人士。 此外，一些樂活易的關聯公司有本身的私隱政策，閣下可到有關的網頁瀏瀆。

資料收集及運用

• 樂活易在你登記領取樂活易帳戶、使用樂活易產品或服務、瀏覽樂活易或某些樂活易商業夥伴的網頁或參加推廣計劃或有獎遊戲時， 均會收集你的個人資料。樂活易可以將你的個人資料與從商業夥伴或其他公司取得的資料結合。
• 當你在樂活易登記時，我們會問及你的一般的個人資料；涉及某些樂活易產品或服務時，我們可能會問及你的其他的個人資料， 例如電話號碼、地址、身份証號碼及與你資產有關的資料。固此，你在樂活易登記，並登入使用我們的服務後，對我們來說你並不是匿名的。
• 樂活易 會自動從你的電腦及瀏覽器上，接收並紀錄資料，包括網路協定位址(IP Address)。
• 樂活易 會使用資料作以下一般用途：提供更適合你的廣告及網頁內容、為你提供你所要求的 產品或服務、改善我們的服務、聯絡你、進行研究調查，及為公司或客戶提供不記名報告。

資訊共享及披露

• 樂活易不會租用、出售、或透露你的個人資料予他人或非關聯公司，除非已得到你的同意， 或為向你提供你所要求的產品或服務、或在下列的情況下：
• 我們將資料提供予有誠信的或與樂活易有保密協定的合作夥伴；這些公司可能會用你的個人資料通知你有關樂活易或其推廣夥伴的產品和服務資訊。 然而，這些公司並沒有分享這些資料的獨立權利。
• 我們回應傳票、法庭傳令、或法律程序、或為回應、制定或行使我們的法定權利或對索償作出辯護。
• 我們認為有必要分享有關資料以協助調查、預防，或就非法活動採取行動、或就懷疑詐騙、 或因事件涉及或威脅到任何人的人身安全、以及在防止違反樂活易使用條款或違法之行為。
• 在收到有關方面按個人資料(私隱)条例第58條下提出的要求。
• 如果樂活易被其他公司收購或與之合併，我們會將你的有關資料移交。在此情況下樂活易 會在資料移交前通知你， 並會受制於另一份私隱條款。

行銷、分析及廣告成效衡量

一、我們收集的相關資料

• 當您瀏覽本網站或透過網站、WhatsApp、電話與我們聯絡時，除您主動提供的姓名、電話、電郵及查詢內容外，我們亦可能收集：
• 裝置及使用資料：IP 位址、瀏覽器及裝置類型、瀏覽的頁面及互動。
• 行銷識別碼：來自廣告平台的點擊識別碼及相關參數，包括但不限於 Google 的 gclid、Meta（Facebook／Instagram）的 fbclid、點擊即傾 WhatsApp 廣告的 ctwa_clid、Microsoft 的 msclkid，以及網址中的 UTM 標記。
• 來源資料：您首次及最近一次到達本網站的來源。

二、收集目的及用途

• 分析：了解訪客如何使用本網站、每一步的流失，以改善網站及服務。
• 廣告成效衡量與優化：衡量我們在 Google 及 Meta 等平台的廣告成效，使廣告投放更準確、更具成本效益。
• 配對服務：把您的查詢與跟進記錄連繫，讓安老服務主任提供適切協助。

三、資料的分享與轉移（廣告平台）

• 在您已同意的前提下，為衡量廣告成效及優化投放，我們可能將您的聯絡資料經單向雜湊（SHA-256）加密後的識別碼，連同事件名稱及時間戳等必要參數，傳送予以下廣告平台，用於轉化量度及建立相似／自訂受眾：
• Google（Google Ads、Google Analytics）
• Meta Platforms（Facebook／Instagram，透過 Meta Conversions API）
• 日後如新增其他廣告平台，將於本政策更新列明。其中「建立相似／自訂受眾」用途，只會在取得您的明確同意後方會進行。我們遵循資料最小化原則：只傳送雜湊後的識別碼、事件名稱、時間戳及必要參數；您的個案及查詢敏感內容（例如身體狀況、預算、健康資料等）不會傳送予任何廣告平台。我們不會將您的個人資料出售予第三方。

四、Cookie 及類似追蹤技術

• 本網站使用 Cookie 及類似技術（例如 Google Analytics、Meta Pixel、Google Tag Manager）收集上述資料。您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie；惟部分功能可能因而受影響。

五、您的選擇及權利

• 根據《個人資料（私隱）條例》，您有權要求查閱及更正我們持有的您的個人資料。您亦可透過瀏覽器或裝置設定停用相關 Cookie／廣告追蹤，或使用 Google 及 Meta 提供的廣告偏好設定管理個人化廣告。如需查閱、更正資料或就本政策查詢，請電郵至 [email protected]。

六、資料保留

• 相關行銷及分析資料只會在達成上述目的所需期間內保留。您的 IP 位址及網站瀏覽記錄將於收集後 14 個月自動刪除或匿名化，不再以可識別個人的形式保留。廣告點擊識別碼（如 gclid）於超過廣告平台歸因窗後，亦不再用於成效上報。

資料的轉移

• 樂活易可能儲存，處理及/或把個人資料轉移到香港以外的國家或地區。資料會被轉移給香港 以外的樂活易其他成員公司或是經樂活易小心挑選的業務顆伴，作資料數據管理及業務上的用途， 尤其是作為外判機構替樂活易進行的某些資料處理的用途。通過使用樂活易網站或使用樂活易服務， 你同意樂活易把你的資料轉移到香港以外的國家或地區。

修改及刪除個人帳戶資料的權利

• 你可以電郵到[email protected]要求修改及刪除個人帳戶資料。

保密和安全

• 我們認為有合理需要與你聯絡為你提供產品或服務或因其他工作關係有合理需要的雇員才可得悉你的個人資料。

私隱政策的修訂

• 樂活易可以不時修訂本私隱政策。如果我們在使用個人資料的規定上作出大修改的話， 我們會在網頁上當眼的位置張貼告示，通知你有關修訂。